Privātuma politika

Jūsu privātums ir svarīgs. Uzziniet, kā mēs vācam, izmantojam un aizsargājam jūsu datus saskaņā ar VDAR un Eiropas datu aizsardzības standartiem.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada oktobris

1. Ievads

aiDoks („mēs”, „mūsu”) apņemas aizsargāt jūsu privātumu. Šī privātuma politika skaidro, kā mēs vācam, izmantojam, izpaužam un aizsargājam jūsu informāciju, kad lietojat mūsu PEPPOL e-rēķinu platformu un pakalpojumus.

Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un mums piemērojamajiem valsts datu aizsardzības likumiem.

2. Kādu informāciju mēs vācam

2.1 Konta informācija

Kad izveidojat un lietojat kontu, mēs glabājam:

  • Jūsu e-pasta adresi un, ja to norādāt, jūsu vārdu
  • Uzņēmuma datus, ko saglabājat (uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numurs, PVN numurs)
  • Jūsu plānu un norēķinu statusu (kartes datus apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs, nevis mēs)
  • Pieteikšanās datus: paroli, ko mūsu autentifikācijas pakalpojumu sniedzējs glabā tikai jaucējvērtības veidā, vai kontu, ar kuru piesakāties

2.2 Rēķinu dati

Mēs apstrādājam jūsu izveidotos rēķinu datus, tostarp:

  • Klientu un piegādātāju informāciju
  • Preču un pakalpojumu aprakstus
  • Cenu un nodokļu informāciju
  • Rēķinu metadatus (datumi, numuri, statusi)

2.3 Tehniskā informācija

Mēs automātiski vācam:

  • IP adreses un ierīces informāciju
  • Pārlūkprogrammas veidu un versiju
  • Žurnālfailus un kļūdu ziņojumus

3. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju

Mēs izmantojam jūsu informāciju, lai:

  • nodrošinātu un uzturētu mūsu e-rēķinu pakalpojumus
  • Izveidot, pārbaudīt, konvertēt un attēlot e-rēķinus (aiDoks nesūta rēķinus jūsu vietā)
  • pārvaldītu jūsu kontu un norēķinus
  • sniegtu klientu atbalstu
  • uzlabotu pakalpojumus un izstrādātu jaunas funkcijas
  • nodrošinātu drošību un novērstu krāpšanu
  • izpildītu juridiskos pienākumus
  • sūtītu ar pakalpojumu saistītus paziņojumus

4. Apstrādes juridiskais pamats

Saskaņā ar VDAR mēs apstrādājam jūsu datus, pamatojoties uz:

  • Līguma izpildi: lai sniegtu pakalpojumus, kā norunāts
  • Juridisku pienākumu: lai ievērotu nodokļu, grāmatvedības un rēķinu noteikumus
  • Leģitīmām interesēm: lai uzlabotu pakalpojumus, novērstu krāpšanu un nodrošinātu drošību
  • Piekrišanu: mārketinga paziņojumiem (ja attiecas)

5. Informācijas nodošana

5.1 Rēķinu nosūtīšana

aiDoks izveido, pārbauda un konvertē e-rēķinu failus, bet tos nenosūta. Rēķinu jūs nosūtāt paši — caur savu Peppol piekļuves punktu, valsts portālu vai e-pastu —, un tikai tad tā dati nonāk pie saņēmēja.

5.2 Pakalpojumu sniedzēji

Mēs nododam datus uzticamiem pakalpojumu sniedzējiem, kas mums palīdz ar:

  • Mākoņa mitināšanu un glabāšanu
  • Maksājumu apstrādi
  • E-pastu sūtīšanu
  • AI dokumentu atpazīšana, kad pārvēršat rēķina PDF, skenējumu vai fotoattēlu
  • Kļūdu uzraudzība, lai atrastu un novērstu kļūmes

Kad meklējat uzņēmumu, meklēšanas vārdi tiek nosūtīti publiskiem reģistriem (piemēram, ES VIES pakalpojumam un valstu uzņēmumu reģistriem) un Peppol Directory.

Pašreizējais pakalpojumu sniedzēju saraksts ar nosaukumiem ir mūsu Drošības lapā.

5.3 Juridiskās prasības

Mēs varam izpaust informāciju, ja to pieprasa likums, noteikumi vai tiesvedība, vai lai aizsargātu savas tiesības un drošību.

6. Datu glabāšana un drošība

Lietotnes serveri un datubāze atrodas Eiropas Savienībā. Ja pakalpojumu sniedzējs apstrādā personas datus ārpus ES (tas var notikt maksājumu apstrādē), datu nosūtīšanu aizsargā VDAR prasītās garantijas, piemēram, ES lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai Eiropas Komisijas standartlīguma klauzulas. Mūsu drošības pasākumi ietver:

  • Šifrētus savienojumus (HTTPS) visai datplūsmai un datubāzi, ko mitināšanas pakalpojumu sniedzējs glabā šifrētu
  • Piekļuves kontrole un autentifikācija
  • Augšupielādētie faili tiek apstrādāti un pēc tam dzēsti, nevis glabāti

7. Datu glabāšanas termiņi

Mēs glabājam jūsu datus tik ilgi, cik nepieciešams pakalpojumu sniegšanai un juridisko pienākumu izpildei:

  • Konta dati: līdz brīdim, kad dzēšat savu kontu; dzēšot kontu, šie dati tiek nekavējoties izdzēsti
  • Rēķinu vēsture: ja esat pieteicies, jūsu izveidotie rēķini tiek glabāti sadaļā “Mani dokumenti”, līdz jūs tos izdzēšat, izslēdzat saglabāšanu vai izdzēšat savu kontu. Bezmaksas plāns saglabā pēdējos 10. aiDoks nav arhīvs: glabājiet savas kopijas tik ilgi, cik to prasa jūsu grāmatvedības noteikumi.
  • Lietojuma ieraksti, servera žurnāli un kļūdu ziņojumi: līdz 13 mēnešiem; lietojuma ierakstos ir IP adreses jaucējvērtība, nevis pati adrese
  • Norēķinu dokumenti: tik ilgi, cik to no mums prasa grāmatvedības un nodokļu tiesību akti

8. Jūsu tiesības

Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības uz:

  • Piekļuvi: pieprasīt savu personas datu kopijas
  • Labošanu: labot neprecīzus vai nepilnīgus datus
  • Dzēšanu: pieprasīt savu datu dzēšanu (ievērojot likumā noteiktos glabāšanas pienākumus)
  • Ierobežošanu: ierobežot to, kā mēs apstrādājam jūsu datus
  • Pārnesamību: saņemt savus datus strukturētā formātā
  • Iebildumiem: iebilst pret noteiktiem apstrādes veidiem
  • Piekrišanas atsaukšanu: ja apstrāde balstās uz piekrišanu

Lai izmantotu šīs tiesības, rakstiet mums uz info@aidoks.eu

9. Sīkdatnes un izsekošana

Kādas sīkdatnes mēs izmantojam

Mēs izmantojam šādu veidu sīkdatnes:

  • Nepieciešamās sīkdatnes: vajadzīgas, lai vietne darbotos pareizi. Tās ietver valodas iestatījumus un autentifikācijas pilnvaras. Šīm sīkdatnēm nav nepieciešama piekrišana, jo tās ir būtiskas pakalpojuma darbībai.

Sīkdatņu iestatījumu pārvaldība

Jūs jebkurā laikā varat mainīt sīkdatņu iestatījumus, noklikšķinot uz pogas zemāk:

Sīkdatnes varat kontrolēt arī pārlūkprogrammas iestatījumos, taču nepieciešamo sīkdatņu atspējošana var ietekmēt pakalpojuma darbību.

10. Starptautiska datu nosūtīšana

Lietotnes serveri un datubāze atrodas Eiropas Savienībā. Ja pakalpojumu sniedzējs apstrādā personas datus ārpus ES, datu nosūtīšana balstās uz kādu no šīm garantijām:

  • ES standartlīguma klauzulas
  • Eiropas Komisijas lēmumi par aizsardzības līmeņa pietiekamību
  • Citi juridiski atzīti datu nosūtīšanas mehānismi

11. Bērnu privātums

Mūsu pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti nevācam bērnu personas informāciju.

12. Izmaiņas šajā politikā

Mēs varam periodiski atjaunināt šo privātuma politiku. Par būtiskām izmaiņām mēs jūs informēsim pa e-pastu vai mūsu platformā. Turpinot lietot pakalpojumus pēc izmaiņām, jūs piekrītat atjauninātajai politikai.

13. Sazinieties ar mums

Ar privātumu saistītiem jautājumiem vai lai izmantotu savas tiesības, sazinieties:

Datu pārzinis
privacy@aidoks.eu

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību savā vietējā datu aizsardzības uzraudzības iestādē:

  • Estonia: Estonian Data Protection Inspectorate (www.aki.ee)
  • Latvia: Data State Inspectorate (www.dvi.gov.lv)
  • Lithuania: State Data Protection Inspectorate (www.ada.lt)